Veelgemaakte fouten door kleine ondernemingen
Veel zelfstandigen en kleine bedrijven maken onbewust fouten die hun groei afremmen. Onderstaande keuzes lijken praktisch, maar ondermijnen de professionele uitstraling.
Veel ondernemers proberen alles zelf te doen: een eigen website bouwen, wat marketing opzetten, maar zonder strategisch plan.
Het resultaat? Alleen aanwezigheid op sociale media of trage, niet-mobielvriendelijke websites. En in hun enthousiasme – of door onwetendheid – vergeten kleine ondernemingen vaak essentiële zaken zoals GDPR-regels en IT-beveiliging.
75% van de mensen beoordeelt de geloofwaardigheid van een bedrijf op basis van het ontwerp van de website. (source: sitebuilderreport)
@gmail, @telenet, @hotmail… “Dat staat toch prima op mijn kaartje?” Helaas niet. deze adressen ogen onprofessioneel en wekt de indruk dat je zaak een starter is of “niet echt serieus”. Klanten aarzelen sneller om vertrouwelijke informatie te delen of betalingen te doen naar zo’n adres.
Daarbovenop belanden deze e‑mails vaker in de spam, omdat ze geen gebruik maken van nieuwe authenticatiestandaarden zoals DKIM of DMARC. Kortom: een generiek e‑mailadres ondermijnt vertrouwen en schaadt uw professionele imago.
Een gratis e‑mailadres bespaart misschien € 10 per maand, maar het kan u 30% van uw leads kosten. (source: growwithclover)
Een persoonlijk gsm‑nummer oogt minder professioneel, laat het bedrijf snel overkomen als een one‑man show en kan het vertrouwen van klanten schaden. Bovendien ontbreken professionele functies zoals oproeproutering, wachtrijen, openingsuren en voicemail, waardoor werk en privé moeilijk te scheiden zijn en het imago verder verzwakt.
35% van de consumenten zou een kmo die enkel een mobiel nummer gebruikt niet vertrouwen. (source: SME business news)
Makkelijk opgelost met een DigiKit
Zorg dat uw bedrijf digitaal zichtbaar is en moeiteloos kan communiceren met klanten via elk kanaal.
01
Interactieve Website
Zorg ervoor dat uw website snel, mobielvriendelijk is en een professioneel domein gebruikt, zowel voor uw site als voor e-mail, inclusief nieuwsbrieven. Maak uw bedrijf zichtbaar en gemakkelijk vindbaar via zoekmachineoptimalisatie (SEO) en AI optimalisatie (GEO). Lees hier verder
02
Telefonie, chat en video
Blijf in contact met uw klanten via een volledig pakket aan professionele communicatiemiddelen: betrouwbare telefonie, web chat en video-vergaderingen. Zorg voor een naadloze ervaring op elk contactpunt en maak uw bedrijf altijd bereikbaar, responsief en efficiënt. Lees hier verder
DigiKit eenmanszaak vanaf € 25/maand
Combineer een professioneel e‑mailadres en een moderne website met een zakelijk telefoonnummer. Kies uit 6 website‑pakketten, van een eenvoudige micro‑site tot een geavanceerde e‑commerce oplossing.
Beheer al je oproepen via een mobiele app en start met WhatsApp for Business. Helpt iemand je met je zaak? Je krijgt een tweede gebruiker gratis.
DigiKit voor KMOs vanaf € 45/maand
Kies uit 3 website-pakketten: van professionele website tot geavanceerde e-commerce, en vul aan met een communicatie-oplossing tot 200 gebruikers.
Verdeel oproepen over verschillende medewerkers, en voeg menu’s, wachtrijen, en rapportering toe. Liever nog fysieke telefoontoestellen? Ook dat kan!
Digitale scan voor grote ondernemingen: € 950
We analyseren je huidige digitale identiteit en communicatie-infrastructuur en definiëren een strategie of focussen op quick wins. Zo verlagen we kosten en zetten we de volgende stap in jouw digitale transformatie.